在上海西宝兴路殡葬一条街，如果你想买质量好的骨灰盒和寿衣，中介（一条龙商家）一般都会把你带到五毛殡葬用品店。老板张冠庆，人称张五毛，从事这个行业十五年，以提供好产品著称。据悉，他的供应厂家是在全国范围内精挑细选的，并创建了自己的品牌——“百年孝善”。在上海，五毛殡葬用品已经成为寿衣年销量最大，骨灰盒年销量排名前三的公司。

    骨灰盒选用大厂生产，严把质量关

    为了做骨灰盒，张五毛跑遍了全国各地。“中国所有产木头的地方，做骨灰盒的地方，都去了。江苏丹阳、浙江东阳、云南昆明、四川成都……最终才选定了现在的生产商。”

    张五毛对生产商有严格的要求，所使用的木头必须烘干。“市面上很多骨灰盒使用的木头没有烘干。打个比方说一吨木头本来可以做80个骨灰盒，烘干后就只能做50个。怎么辨别有没有烘干呢？我放在店里，像现在这个时候（12月份）开热空调，空气比较干燥，没烘干的骨灰盒，你坐在边上能听到啪啪的开裂声。”一台烘干机售价要一百多万，小的作坊承担不起，因此张五毛选用的骨灰盒生产商都有规模大、知名度高的特征。

    有一些硬指标，张五毛也很坚持。“殡仪馆、市场上销售的骨灰盒，大多数里面都有衬布垫着，我们的骨灰盒不允许有衬布，因为用衬布垫着我不知道里面做的是什么东西。刷油漆的骨灰盒我们也不要。你用一块地板刷了油漆，告诉我说是黑檀，我辨别不出来，我不可能每一个骨灰盒都打开。”

一般的有衬布的骨灰盒（图片源自网络）

    张五毛“百年孝善”品牌骨灰盒

    此外，为张五毛生产的骨灰盒，底座都雕刻有精美花纹。“雕刻的目的有两个，第一好看、美观；第二告诉你，我这个雕上去就不存在用地板料作假的可能。雕刻需要一定的深度，地板料太薄，根本做不了。这也是最简单的鉴定真货的办法。”

    正因为如此严把质量关，张五毛的骨灰盒受到了市场的欢迎，据悉目前他的骨灰盒年销量在上海地区销量排行榜上排名前三。

寿被，长度必须达到180公分

    上海年销量最高的寿衣出自五毛殡葬。据悉，目前年销量六七千套。“市面上比较好的寿衣，大多是从我这里进货的。”张五毛说。他家的寿被长度要求必须达到180公分，比市场上一般的寿被长10公分。为什么有这个要求？张五毛讲述了一次和生产商沟通的过程。

    “为了省料，他（生产商）振振有词的跟我说，盖被标准要求盖到第二颗扣子，正常180公分的人，上面去掉30公分（头和脖子的长度），我做150公分够了。我说你错了。盖被的要求是把脚也盖上，你只算了高度，没算弯度。”一席话说的生产商哑口无言，只好给他生产180公分的寿被。

张五毛展示、讲解殡葬用品垫盖被

    “我必须造最好的东西给人家”

    正因为看了太多市面上以次充好的东西，张五毛决定自己做批发商，生产符合自己要求的好产品。“我自己也是消费者，买一双新皮鞋，穿几天就坏了，心里也会郁闷，这是什么皮鞋！倒过来想，人家也是这样。而且我们是为逝者生命做的最后一次服务，不会再有机会重来，我必须造最好的东西给人家。”

Q&A

“我们的服务如同生命没有重来”

一空网：从业15年了，据你观察，这些年一条龙服务有变化吗？
张五毛：有变化。当年我刚开始做的时候，报纸上经常登，这个人上门服务拿了押金，第二天追悼会人就没影了，实际上厅（追悼会的场地）根本没给你定，他拿着你的钱跑了。现在这种情况不会有了。现在如果说欺诈，唯独就是以次充好。礼仪服务，基本上一条龙都会了。

一空网：你从一条龙转变为殡葬用品批发商，原因是什么？
张五毛：做批发产品可以控制。以前做一条龙，我喜欢谁的东西就到谁家去拿，但后来发现这样太被动，产品我改变不了。按我的个性，我喜欢做更好的东西。而且以前也碰到过产品掺假。

一空网：听说你除了殡葬用品批发，还做一些额外的服务？
张五毛：是的。会做一些一般一条龙商家提供不了的服务。比如说有一次，一个老太太在上海机场突然心肌梗塞，家属当时提了一个要求，需要一台冰柜。那个一条龙商家提供不了，我说这个事情我来做，我来通知人家送冰柜。

一空网：为什么要这么做？
张五毛：本身个性就这样吧。我相信因果报应，我们家里也有老人有小孩，行善会有福报。上次有个家属，老公过世了，老婆拿了7万块钱过来买骨灰盒，看中一款标价13万的。我拿了2万，还给他5万。对我来说，挣了钱明天可能就花出去了，而她还有小孩，可能有更重要的用场。

一空网：你觉得中国人对待丧事的态度如何？
张五毛：迷茫，都沉浸在悲伤当中，几乎没有思考的能力。家属办丧事的时候很依赖一条龙，所以，一条龙怎么去完善自己的业务水平非常重要。我以前店里大堂挂了一句话：我们的服务如同生命没有重来。少拿一个花圈？不能开这个玩笑的。

一空网：你怎么看待殡葬行业？
张五毛：这是一个好的行业，能挣钱的行业。起码我身边的做一条龙的，买车买房都不稀奇了。现在美国人台湾人都想进来，有这么大市场等着我们大家来开发。

一空网：大家都进来，你不怕竞争？
张五毛：不怕，我希望竞争更大。我的梦想就是哪一天上海的六道口（注：天津有个名叫六道口的地方，是国内最早从事殡葬批发的重镇，由于大量企业汇聚竞争激烈，价格公平公道）开起来，生产骨灰盒的进来，生产寿衣的进来，大家都进来竞争。当这个市场大发展的时候，那些标价数万的东西全没人买。没有这么值钱的东西。有值钱的东西也做不到骨灰盒上面去。最终得益的肯定是丧家。

注：我们没有找到上海殡葬用品官方的销售数字，本文数据来源张五毛

采访手记
张五毛相信因果报应，他说现在有些钱自己摸着良心已经挣不了了。在工作中他尽可能的帮助丧家争取利益，也提供一些一般一条龙提供不了的服务给丧家，挣自己该挣的那份钱。他还特别期待“互联网+殡葬”平台的发展，他说这是大势所趋，将来所有的事情都线上线下，要还社会一个公平。

摄像、剪辑|罗浩
配 音|刘青