【一空网】专访 | 30年扎根一线，见证淀山湖归园（华侨公墓）变迁

淀山湖归园（华侨公墓）业务部经理何勇

位于上海青浦朱家角的华侨公墓，于1986年11月开张营业，开张之前向社会招聘员工，刚刚走出初中校园的何勇被录取。缘分自此开始，但没想到一结就是三十年。何勇一路见证墓园从归园（华侨公墓）变迁为上海市淀山湖归园公墓，从不追求经济效应到走向市场经济，墓型从传统的墓葬一代代更迭越做越小，葬式从传统的土葬到花坛葬、壁葬等生态葬。

三十年时光荏苒，墓园门口当年亲手栽种的香樟树苗已经长成郁郁葱葱的大树，与何勇一起，默默坚守在这片土地。

淀山湖归园（华侨公墓）大门入口

三十年，从种树开始

一空网：您在归园服务了30年，是什么机缘进入这行工作的？

何勇：归园在84年开始筹建，到86年11月对外开张营业。在开张营业之前向社会招收员工，我正好赶上。一方面也没有其他好的工作，另一方面归园离家近，所以我选择了归园。很幸运，归园也选择了我。

一空网：30年了您在归园做过哪些工作？

何勇：刚开始进来的时候是做环境卫生、种树工作。现在你看到马路两边的香樟树、龙柏，都是当年我们种的，那个时候只有茶杯口那么粗，看现在多粗多高！1989年我去当兵，当了四年，92年底回来。回来后半年就被调到业务部门，做业务接待工作，就这么一路做到现在，管理华侨区和市民区两大区的业务工作。

淀山湖归园（华侨公墓）园区景观

一空网：就没想过跳槽？

何勇：年轻时候也确实有目标有理想，总希望自己有一些成就，但随着时间的推移，慢慢就适应了，也热爱这份工作，也没感到什么遗憾。我的付出也得到了归园的回报，对归园有着深厚的感情。

三十年，见证墓园变迁

一空网：你刚进去的时候归园是什么情况？

何勇：当时归园只有华侨墓区一个区，主要是让华侨华人过世后有一个地方安葬，完成叶落归根的夙愿。当时对外服务的收费都是按美元标价，收取外汇。因为上海地区华侨华人较少，业务量也不是很多，也不追求经济效应。

一空网：后来呢，这些年墓园发生了哪些大的变化？

何勇：变化很大。

从硬件设施来看，刚来的时候只有办公楼和佛堂的房子造好了，其他都是农田。现在你看环境多好，绿化多好，墓区的道路也在逐步翻新，主干道全部铺上了柏油马路。另外还新增了一些公共设施设备为客户服务。

刚开始只有华侨区一个区，十年后到96年，市民区也建设好对外营业，让更多老百姓知道我们，现在我们墓园一共有约一万五千多墓穴。

淀山湖归园（华侨公墓）园区景观

从墓型来说，随着市场经济的发展，墓型从原来的大墓越做越小，往小型墓方向发展。土地作为不可再生资源，各家墓园都在想办法用到极致。像我们一平方米的复式葬，穴坑分上下两层，每层各有四个格位，最多可安放八具骨灰。

从墓碑造型、施工材料和工艺来说，以前都是比较单调，石材品种也少，每家公墓多差不多，墓碑材料也质地也不是很好，雕工也比较粗糙；现在墓地可以个性化，选用的石材，雕刻工艺都发生了很大的变化。

从葬式来说，现在葬式很多。我们墓园提供中式传统墓、西式墓、壁葬、花坛葬和个性化艺术墓。还有生态葬，众爱苑葬式。

一空网：墓地价格也涨了不少。

何勇：是。土地是不可再生资源，墓地也不像房子那样可以转手买卖，不能立体建高层，占地一平方米就是一平方米。涨价符合市场经济规律。不过也不能乱涨，我们墓穴的定价基本上与周边公墓的销售价格同等。

一空网：上海有44家经营性墓地中，归园的特色是？

何勇：归园是上海市殡葬服务中心下属的一个控股单位，国有集体联合经营性质，是上海市唯一的一家华侨公墓，除了回民公墓以外，是唯一一家可以对华侨本人实行遗体葬的墓园。墓园四周环湖，环境优美，经风水勘测，属龙脉地区，是一块风水宝地。墓园有佛堂，对内为过世的华侨华人提供超度（佛事）服务，也提供功德堂牌位寄存服务等。

淀山湖归园（华侨公墓）佛堂

一空网：归园未来有什么发展规划？

何勇：墓园未来的发展：第一，随着土地资源的匮乏，墓型小型化，节地葬为主。第二，开发非主营业务，增加墓穴的配置服务以及售后服务，如老墓改建、个性化礼仪落葬仪式，开发追思会等相关服务模式，增加附加值的产出。

三十年，依然工作在一线

一空网：您所在的业务部门主要做哪些工作？

何勇：业务部门是冲在第一线的，工作很多。打个比方，假设你现在要来买墓地，如果是华侨区的，流程是“选墓地—设计墓地—客户确认—报价—签约—施工—验收—落葬”，这么多环节都是由我们业务部门来沟通统筹，既要对外跟客户沟通，也要对内跟工程部、财务部等沟通。墓地销售出去之后，客户随着家庭人口变化墓碑上需要增减名字；或墓碑老化了要翻新；或绿化枯萎了要维护……很多琐碎的工作要做，而且需要经得客户同意才能做。