在世人的印象中，做殡葬这行的人身上多多少少有些异于常人的气场。成海荣，上海知名的殡葬一条街上最大的经营门店——祥和殡葬用品店的一把手，五十多岁的他步履飞快地走到我的跟前，那双曾用于从事体力劳动的手，关节粗壮，握手时富有力量。他看着我，微笑，简单的自我介绍：“你好，成海荣”。
祥和殡葬用品店开业已有十年之余，承接各大殡仪馆殡仪事项，如今俨然成为上海殡葬用品行业的佼佼者。第一次约见，我也提前通过微信朋友圈了解了成先生的喜好。初步了解，成先生是一个热衷于旅游及养生的人，注重生活品质。在这样的情况下，开始了我们愉快轻松的访谈。
择业，顺势而为
二十年前，这条街还没有祥和的存在。这时的成海荣在宾馆从事装潢工作，后来宾馆生意不好倒闭了，而本来有着稳定客观收入的他也面临失业。这一切经历不得不让他重面人生，重临选择，他靠着装潢时的人脉关系，找了一个免费的临时房来做生意。当时小本经济不景气，而政府又大力扶植殡葬业，于是他选择站在风口浪尖上，顺势而为。
口口相传，自求无愧
当时的祥和只是一个十多平米的临时房，全靠成先生和自己的朋友两个人经营，他们没有专人指导培训，只能看看行业内的前辈怎么操作，在一次次殡葬服务中边看边学，确保每个动作每项程序完整无误才开始接单。“我一开始的生意都是朋友引荐的，大概因为我做人做事诚实本分，所以都相信我。”每次接单，他都会一遍遍告诉自己，必须让两个世界的人都满意，这样才能对得起自己的良心。
就在这样的人格魅力下，祥和的生意如滚雪球般越做越大，朋友也都愿意帮他，而有件事情在祥和发展过程中不得不提。五年前，成海荣的人脉再一次发挥了作用，在朋友的帮助下，祥和从这条街大大小小几十多家殡葬用品店中再一次脱颖而出，获得了这条街最大的门店资源，天时地利与人和，祥和的成功无疑已命中注定。
差价我来补
本着服务客户，负责到底的态度，成海荣在挑选供货商方面严格的把控商品质量，给客户的商品都是明码标价，公开透明，“价目表上是什么材质，商品就是什么材质，价目表多少钱，就卖多少钱。”
市面上有买卖，就会有欺骗。在成海荣验货的过程中，有些产品以次充好，“一件寿衣，说了是新的棉花，结果你一打开，它可能就用次充好或者用旧的棉花蒙混过关，”对于如何应对这种想象，成先生回答，“我会挑选适合合作的商家，告诉他们必须给祥和用新的棉花，差价我来补，祥和绝不能提供给消费者不符实的产品，这是砸自己做人做店的招牌。”上海寿衣品牌老介福，百年招牌，他们就是看中了祥和的文化及品质，选择与祥和进行合作，双方强强联合，互惠互利，成海荣海纳百川的胸怀让他的祥和愈行愈顺。五年后的今天，祥和早已立鼎殡葬一条街，成海荣仍然秉持当初“让两个世界的人都满意”的理念，严格要求销售团队，塑造他们的职业素养，传承祥和的文化品质。
成先生本人热爱旅游，注重生活品质。成先生说到自己出门旅游的时候，也喜欢年轻人的玩法，出门用打车软件，进店消费用支付宝、微信，住宿车票全都是网上预订，约驴友也是通过互联网。“互联网发展实在是太快，我家人的吃住用行几乎都在网上，我们实体店也要求变，不能用我们旧有的思维来做殡葬了。我希望有更多的年轻人承担这个行业，不避讳殡葬，互联网的太深的东西我们操作不了，你们年轻人用你们的方式做殡葬（这行），尽我们的力量给这个行业传播正能量，消除不透明与信息局域性，让这个行业多点阳光，多点温暖。”成海荣充满希望地说，“就像我当初进入这个行业一样，互联网与殡葬结合也是大势所趋。”
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